Última actualización: 26 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Titular: AIS DENTAL, S.L. (en adelante, «la Clínica»), que opera comercialmente como Clínica Dental Dr. Alcubierre.
• CIF: B64911993
• Domicilio social: Rbla. Josep Tomàs Ventosa, 3-5, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
• Correo electrónico de contacto: consulta@doctoralcubierre.com
• Sitio web: doctoralcubierre.com

2. ¿Qué datos tratamos y para qué?

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de esta web, por teléfono o por WhatsApp, así como los datos de navegación que se generan cuando visitas el sitio.

• Formularios de contacto y solicitud de cita: nombre, teléfono y, si lo indicas, el motivo de tu consulta. La finalidad es ponernos en contacto contigo, resolver tu solicitud y gestionar la cita.
• Llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp: los datos que nos facilites en esa comunicación, con la misma finalidad de atender tu solicitud.
• Datos de navegación: información técnica y estadística sobre el uso del sitio, obtenida mediante cookies y tecnologías similares, para analizar el rendimiento de la web y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
• Datos de salud: a través de esta web no te pedimos información clínica. Si llegas a ser paciente, los datos relativos a tu salud se recogen en la propia clínica y se tratan con la finalidad de prestarte asistencia sanitaria, informándote en ese momento de las condiciones específicas aplicables a tu historia clínica.

3. Base jurídica del tratamiento

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), cuando nos envías un formulario, nos escribes o aceptas cookies no necesarias.
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), para gestionar tu cita y prestarte el servicio solicitado.
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en materia sanitaria, contable y fiscal.
• Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos.
• Cuando el tratamiento afecte a datos de salud, la base habilitante es la prestación de asistencia sanitaria por profesionales sujetos a secreto profesional (art. 9.2.h RGPD).

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables para atender posibles responsabilidades. La documentación clínica se conserva durante el plazo previsto por la normativa sanitaria vigente. Los datos obtenidos mediante cookies se conservan según los plazos indicados en la política de cookies.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a ellos proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito el correspondiente contrato:

• Proveedor de alojamiento web y correo electrónico.
• Herramientas de analítica y publicidad digital (Google Analytics y Google Ads).
• Servicio de gestión y visualización de reseñas (Trustindex).
• Servicio de mensajería, si eliges contactarnos por WhatsApp.
• Administraciones públicas y aseguradoras, cuando exista una obligación legal o sea necesario para la prestación del servicio.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o las decisiones de adecuación vigentes.

6. Menores de edad

Los datos de pacientes menores de catorce años deben ser facilitados por su padre, madre o tutor legal, que será también quien ejerza los derechos que se describen más abajo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hubieras prestado. Para ello, escríbenos a consulta@doctoralcubierre.com o dirígete por escrito a nuestro domicilio social, indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de la información

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado y el uso indebido, y exigimos el mismo nivel de compromiso a los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra. Todo nuestro personal está sujeto al deber de confidencialidad y de secreto profesional.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, analíticas y publicitarias. Puedes consultar el detalle y configurar tus preferencias en nuestra política de cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente; la fecha de la última actualización figura al inicio del documento.